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标题:生意经：客户的要求不要随便答应
正文:
生意经：客户的要求不要随便答应，首先声明一点这并不是说不满足客户的要求。因为客户的表达我们把理解的并不一定是同一样的问题。为什么这样说呢？这要从我们公司前几天做的一笔单子来说，当时客户来要买六台除湿机，后来所有的问题谈好了之后，说因为空间比较大中间除湿机要移动着用，需要让我们公司帮他配三个可以移动的接线板（要求40A，20线）。我们当时理解接线板嘛一个最多几十块钱就够了。直到我昨天去买的时候才发现他要的并不是我们所理解的接线板，也不是我们常规使用的。而是带一个转盘的，电线也不是普通的线而且是要用2.4的电缆线，这个价格就也差远了一个需要180块钱。不过为了保险我还是决定让客户过来了带他们一起去买。今天上午客户十点半到了我公司，然后直接带他们去楼下买。这时他们的技术电工一看说非要配4的电缆线，这样价格就直接从原来的每米6块钱涨到了每米9块钱，谈到十二点总算是谈好了。中午请三个客户一起吃了饭，喝了酒。等下午过来的时候，他们突然又提出了其他的要求，这样每个的价格直接180块到了266块。我们本身卖几台除湿机给他们才挣几个钱了。最近在没有办法的情况下我只能表示没有办法满足他们了，不过因为中午大家在一起吃了饭下午事情就好说多了。最后我们一起想出了一中变通的方法把事情解决了，不过这时候已经是下午四点多了。所以我想说的是，当客户问要一些赠品的时候我们绝对不能再一口答应了，而是先了解一下具体的情况。因为他要的赠品并不定是我们懂的，也不一定是我们理解的。
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